お支払いについて

クレジットカード払い

※以下の種類のクレジットカードでのお支払いが可能となっております。[ VISA,Master,JCB,Diners,AMEX ]

ご注文時にご入力いただくクレジットカード番号は、暗号化(SSL※)処理して送られますので、お客様の個人情報を第三者が傍受・解読することはありません。（イプシロンの決済システムを利用しており、安全にクレジットカードをご利用いただけます。）

楽天ＰＡＹ

楽天PAY支払いは、楽天会員様であれば、楽天にログインするだけで、クレジット情報などを入力せずにお買い物が可能です。
更に、当店でお買い物をしても楽天ポイントが付き、溜まっている楽天ポイントでもお買い物が可能です！

※カート画面に入り、住所などを入力し、支払い方法を楽天PAYを選んで、「注文内容を確認する」ボタンを押し、その後の画面で注文内容を確認後、「注文する」ボタンを押してください。
その後の「注文する」ボタンを押した後の画面で、楽天会員IDでのログイン画面が表示されますので、楽天にログインして楽天にてお手続きしてください。

銀行振込（前払い）

※ご注文後５日以内に、当店の口座へ代金をご入金ください。
※当店よりメールにてご連絡しております、商品と送料などの合計金額をお確かめください。
※また、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※商品の発送は、ご入金を確認出来次第すぐに発送いたします。

【当店へのお振込口座】

送料について

都道府県別送料

※上記全て税込み
※離島地域につきましては、追加送料が発生する場合がございますので別途ご連絡させていただきます。

送料無料商品と送料別商品を同時にご購入された場合

※1回のご注文にて、送料無料商品と送料別商品を同時にご注文いただいた場合、同梱可能商品の場合の送料は無料となります。
※但し、送料無料商品と同梱が出来ない商品の場合は、別口発送となりますので、別途送料が必要になります。
※また、発送先が異なる場合は、配送先ごとに送料が必要となります。

お届け日時指定について

お届け時間指定

下記の時間帯からお選びいただけます。

※天候、交通状況、その他の事情により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。
その場合は、誠に恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。

発送について

商品のお届けの目安

発送のご連絡メールをお送りした後、通常「発送のご連絡メール」送信当日～２日以内に商品を発送いたします。
※商品の在庫状況により発送日が遅れる事もございますが、その場合は予めご連絡させていただきます。
※通常は、離島以外で発送から３～５日以内にはお届けとなりますが、離島や一部地域では、多少お届け日数がかかる場合もございますので予めご了承くださいませ。

返品・交換について

商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたらご返金または、新品の商品にお取替えさせていただきます。（その際の送料は当社にて負担いたします。）
※商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、着払いで返送してください。

返品・交換の場合の連絡先

ご注文後のお客様ご都合でのキャンセル・返品・交換は、基本的にはご遠慮いただいております。

※ただし当社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故に関しては責任を持って速やかにに交換手配させていただきます。（その場合、誠に申し訳ございませんが返送時の梱包はお客様にお願いしております。）

領収書について

通信販売においては、各種決済機関が発行する領収書や明細書が正式の領収証明となります。

• クレジット払いの場合は、クレジットカード会社発行のご利用明細書をご利用ください。
• 銀行振込の場合は、お振込み時の振込控えをご利用ください。

お問い合わせ

アースネットワーク株式会社
〒885-0013　宮崎県都城市郡元町2910-2
電話番号：0986-77-8582